Política de Privacidad

1. Disposiciones generales

1.1. Esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) establece las normas para el procesamiento de datos personales por parte de MrBet Chile (en adelante, “MrBet” o el “Operador”).

1.2. La Política se ha desarrollado de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y otras leyes aplicables de la República de Chile.

1.3. El objetivo de esta Política es garantizar la protección de los derechos y libertades de los individuos, incluyendo el derecho a la privacidad, al procesar sus datos personales.

1.4. Esta Política se aplica a todos los datos personales procesados por MrBet, independientemente del método de recopilación.

2. Conceptos básicos utilizados en la Política

2.1. Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable.

2.2. Procesamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no.

2.3. Operador: MrBet Chile, entidad que determina los propósitos y medios del procesamiento de datos personales.

2.4. Usuario: Persona natural cuyos datos personales son procesados por el Operador.

2.5. Consentimiento del usuario: Cualquier indicación libre, específica, informada e inequívoca de los deseos del usuario mediante la cual acepta el procesamiento de sus datos personales.

3. Derechos y obligaciones principales del Operador

El Operador tiene derecho a:

• Recopilar, almacenar y procesar datos personales con el consentimiento del usuario.
• Utilizar los datos personales para los fines especificados en esta Política.
• Transferir datos personales a terceros en los casos previstos por la ley.

3.2. El Operador está obligado a:

• Utilizar los datos personales solo para los fines especificados en esta Política.
• Garantizar la confidencialidad de los datos personales.
• Permitir al usuario acceder a sus datos personales.
• Actualizar, corregir o eliminar datos personales a petición del usuario.
• Implementar medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

4. Derechos y obligaciones principales de los usuarios

4.1. El usuario tiene derecho a:

• Obtener información sobre el procesamiento de sus datos personales.
• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales.
• Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales.
• Presentar una queja ante la autoridad supervisora competente.

4.2. El usuario está obligado a:

• Proporcionar datos personales precisos y actualizados.
• Informar al Operador sobre cualquier cambio en sus datos personales.
• No proporcionar datos personales de terceros sin su consentimiento.

5. Principios del procesamiento de datos personales

MrBet se adhiere a los siguientes principios al procesar datos personales:

5.1. Legalidad, equidad y transparencia: Los datos personales se procesan de manera legal, justa y transparente.

5.2. Limitación de propósito: Los datos personales se recopilan para fines específicos, explícitos y legítimos.

5.3. Minimización de datos: Solo se recopilan y procesan los datos personales necesarios para los fines especificados.

5.4. Precisión: Los datos personales se mantienen precisos y actualizados.

5.5. Limitación de almacenamiento: Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines del procesamiento.

5.6. Integridad y confidencialidad: Los datos personales se procesan de manera que se garantice su seguridad.

5.7. Responsabilidad: El Operador es responsable de demostrar el cumplimiento de estos principios.

6. Condiciones para el procesamiento de datos personales

6.1. MrBet procesa datos personales bajo las siguientes condiciones:

• Con el consentimiento del usuario.
• Para cumplir con obligaciones contractuales con el usuario.
• Para cumplir con obligaciones legales.
• Para proteger los intereses vitales del usuario u otra persona natural.
• Para realizar una tarea de interés público.
• Para los intereses legítimos del Operador o un tercero, excepto cuando prevalecen los intereses o derechos fundamentales del usuario.

6.2. Tipos de datos personales procesados:

6.3. Finalidades del procesamiento de datos personales:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de juego en línea.
• Procesar transacciones y gestionar cuentas de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Prevenir el fraude y el lavado de dinero.
• Personalizar la experiencia del usuario y ofrecer promociones relevantes.
• Realizar análisis estadísticos y de mercado.

7. Procedimiento para la recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de procesamiento de datos personales

7.1. Seguridad de los datos personales:

MrBet implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Encriptación de datos personales.
• Capacidad para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia continuas de los sistemas y servicios de procesamiento.
• Capacidad para restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de manera oportuna en caso de un incidente físico o técnico.
• Un proceso para probar, evaluar y medir regularmente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del procesamiento.

7.2. Almacenamiento de datos:

• Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
• El período de retención de los datos personales se determina en función de los requisitos legales y los propósitos del procesamiento.
• Una vez que los datos personales ya no son necesarios, se eliminan o anonimizan de manera segura.

7.3. Transferencia de datos personales:

MrBet puede transferir datos personales a terceros en las siguientes circunstancias:

• A proveedores de servicios que actúan como procesadores en nombre de MrBet.
• A autoridades gubernamentales o reguladoras cuando sea requerido por ley.
• A otras entidades del grupo MrBet para fines administrativos internos.

Todas las transferencias de datos se realizan de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Confidencialidad de los datos personales

8.1. MrBet se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales y ha implementado las siguientes medidas:

• Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores de servicios.
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado.
• Monitoreo y registro de accesos a sistemas que contienen datos personales.
• Programas de formación en privacidad y seguridad de datos para empleados.

8.2. En caso de una violación de datos personales, MrBet:

• Notificará a la autoridad supervisora competente sin demora indebida y, cuando sea posible, dentro de las 72 horas posteriores a tener conocimiento de la violación.
• Notificará a los usuarios afectados si la violación es probable que resulte en un alto riesgo para sus derechos y libertades.
• Documentará cualquier violación de datos personales, incluyendo los hechos relacionados con la violación, sus efectos y las medidas correctivas tomadas.

9. Disposiciones finales

9.1. Esta Política está sujeta a cambios y actualizaciones. La versión más reciente estará siempre disponible en el sitio web de MrBet.

9.2. MrBet notificará a los usuarios sobre cambios significativos en esta Política a través de un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico.

9.3. Al continuar utilizando los servicios de MrBet después de cualquier cambio en esta Política, el usuario acepta dichos cambios.